Kritikk fra arbeidsgiver i sosiale medier

Jente, 20

Kan arbeidsgiveren kreve at arbeidstakeren følger med på jobbchat utenfor arbeidstiden? Jeg jobber som servitør i restaurantbransjen og alle servitørene er med i en gruppechat for å få informasjon fra sjefen fordi det er sjeldent man jobber med hverandre for å forhandle informasjon. Problemet med denne gruppechatten er at sjefen bruker denne chatten ikke bare for å forhandle nødvendig informasjon, men også for å gi ut trusler om noe ikke er gjort til standard, kritisere arbeidstakerne, kverulere om mindre feil og annet negativ og aggressiv holdning i chatten. Dette har blitt utrolig slitsomt for alle oss servitørene som må våkne opp nesten hver dag til noe negativ kommentar fra sjefen tidlig om morgenen og sent om kvelden. Og det har rett og slett gått utover livskvaliteten fordi det føles ut som man er på jobb selv om man ikke har nødvendigvis jobb og man går rundt med jobbtanker når man egentlig har fri.

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei

Lovverket sier ikke noe konkret om jobbrelaterte meldinger i sosiale medier utenfor arbeidstiden. Arbeidsgivers styringsrett gir arbeidsgiver en rett til å styre og lede sin virksomhet. I dette ligger retten til å organisere, lede, fordele og kontrollere arbeidet samt å disponere arbeidstakers tid – innenfor rammene av arbeidstiden – og bestemme hvem som skal gjøre hva, når og hvordan. Styringsretten gir arbeidsgiver en mulighet til å gi retningslinjer for bruken av sosiale medier – riktignok i utgangspunktet kun i arbeidstiden.

Arbeidsgiver skal sørge for et fullt forsvarlig arbeidsmiljø både fysisk og psykisk jf. kapittel 4 i arbeidsmiljøloven. Det vil si at arbeidsplassen skal innrettes slik at arbeidsmiljøet blir fullt forsvarlig ut fra hensynet til arbeidstakernes sikkerhet, helse og velferd. Det betyr blant annet at arbeidstakers verdighet og integritet skal ivaretas. En arbeidsgiver skal ikke komme med trusler eller opptre aggressivt, verken direkte eller i sosiale medier.

Anbefaler at dere tar dette opp med verneombud og tillitsvalgt på arbeidsplassen. Du kan lese mer om psykososialt arbeidsmiljø her:https://www.arbeidstilsynet.no/tema/psykososialt-arbeidsmiljo/

Med hilsen svartjenesten i Arbeidstilsynet i samarbeid med ung.no

(Vær oppmerksom på at vårt svar i denne tjenesten kun er veiledende kortinformasjon. Har du flere spørsmål om arbeid kan du også ringe Arbeidstilsynet på tlf: 73 19 97 00)

Besvart: 9.2.2021

Oppdatert: 9.2.2021