Fått brev om å betale porto for en forsendelse - hvordan gjør jeg det?
Gutt, 15
Hei, fikk ett brev i posten der det står jeg må betela porto for en pakke jeg har sendt. Men jeg skjønte ikke hvordan jeg skal betale den, hvordan gjør jeg det?
Svar
Hei.
Du kan kontakte postvirksomheten som har sendt deg brevet for å forhøre deg om hvilke betalingsmuligheter de tilbyr.
Du kan søke på selskapets navn på internett og finne deres kontaktinformasjon på nettsiden nettside. Det beste er å sende en skriftlig henvendelse, slik at du har dokumentasjon på at du har tatt kontakt for å ordne opp i saken.
Håper dette var til hjelp.
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 31.10.2023
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål