Blir satt opp på vakter uten å bli spurt, er det lov?

Jente, 18

Hei, jeg er ekstrahjelp i en klesbutikk, hvor jeg bare blir satt opp på vaktlista uten å bli spurt om jeg kan jobbe de forkjelig dagen/tidene. Jeg har spurt sjefen om hun kan spørre meg før hun setter meg opp, da fikk jeg til svar om jeg heller ville ha en tilkallins kontakt, svarte jeg er åpen for det vis det er det som skal til. Hun svarte derme at hun hadde nokk på tilkalling men at jeg bare skulle si ifra når jeg kunne jobbe før vaktlista ble laget. Det gjorde jeg med ble satt opp på andre dagener en jeg sa jeg kunne, kan jeg da si at jeg ikke kan de dagen hun har settet meg opp? Og jeg skal i begravelsen i høstferien jeg som ekstrahjelp uten prosent stilig kan jeg be om å ikke bli satt opp hele uken?

Svar

Hei!

Jeg skjønner at det kan føles ugreit å bli satt opp på vakter du ikke har sagt ja til, spesielt når du har sagt ifra. Det er helt naturlig å lure på hva du må og ikke må gjøre i en slik situasjon.

Hva du er forpliktet til å jobbe, avhenger av hvilken stillingstype som står i arbeidsavtalen din. Jeg skal prøve å forklare det på en enkel måte:

Som tilkallingsvikar / ekstrahjelp har du ingen faste vakter og du blir bare tilkalt når det er behov. Du kan da takke nei til så mange vakter du vil, og du må bare jobbe de vaktene du har sagt ja til.

Som deltidsansatt har du en rett og plikt til å jobbe et fast antall timer per dag, uke eller måned, slik det står i arbeidsavtalen din. Du kan ikke takke nei til vakter som ligger innenfor avtalen. Hvis du ikke har faste arbeidstider, har du krav på en arbeidsplan som viser når du skal jobbe de neste to ukene.

Unntak fra dette kan noen ganger være at arbeidsavtalen eller tariffavtale (hvis jobben din er bundet til en) gir sjefen din rett til å sette deg opp vakter uten at du har sagt ja. Dette må i så fall stå tydelig i arbeidsavtalen din. Det er derfor viktig at du går nøye gjennom avtalen din.

Husk at vaktlista skal vise når du skal jobbe og den skal være klar minst 2 uker før vakta starter. Det være tydelig for deg hvor du finner den og hvordan du takker ja/ nei til vakter du har blitt satt opp på.

På arbeidstilsynet.no kan du lese mer om arbeidsavtale, ansettelse og vaktliste (arbeidsplan).

Kan jeg si at jeg ikke kan jobbe i høstferien fordi jeg skal i en begravelse?

Hvis du er tilkallingsvikar/ ekstrahjelp kan du si nei til vakter den uken med mindre du har forpliktet deg til noe annet i arbeidsavtalen eller tariffavtalen.

Loven gir ingen automatisk rett på fri ved dødsfall eller begravelse. Mange arbeidsgivere gir likevel permisjon i slike situasjoner – ofte kalt velferdspermisjon. Sjekk om bedriften din har regler for dette, for eksempel i personalhåndboken eller en tariffavtale.

Hvis du er usikker kan du spørre arbeidsgiver, tillitsvalgt, verneombud eller en kollega om dere har noen interne rutiner på velferdspermisjon.

På arbeidstilsynet.no kan du lese om ulike typer permisjoner.

Hvem kan hjelpe deg?

Verneombud eller tillitsvalgt på jobben (hvis dere har det)
Fagforening, hvis du er medlem
Ung Rettshjelp – gratis juridisk hjelp for deg under 25 år.

Husk at det er helt greit å si ifra og ta opp dette med sjefen på en rolig og tydelig måte. Det viser både at du tar ansvar og respekterer avtalen din. Å stå opp for deg selv på en profesjonell måte er en styrke, og det hjelper deg å ha en klar oversikt over hvilke vakter du faktisk skal jobbe.

Lykke til – håper det ordner seg!

Hilsen Arbeidstilsynets svartjeneste i samarbeid med ung.no

For å gi deg et best mulig svar, bruker vi ofte kunstig intelligens som støtte. Spørsmålene ditt blir alltid lest av mennesker, og svaret kvalitetssikres av fagpersoner. Du får altså svar fra mennesker – med litt hjelp av teknologi.

Vær oppmerksom på at vårt svar i denne tjenesten kun er veiledende informasjon. Har du flere spørsmål om arbeid kan du også ringe eller chatte med Arbeidstilsynet.

Besvart: 10.9.2025