Er ringehjelp, bryter sjefen loven?

Hei, og takk for at du tar kontakt.

Hva er en ringevikar/tilkallingshjelp

En ringevikar eller ekstrahjelp er noen som blir tilkalt når det oppstår et ekstra behov for arbeidskraft, for eksempel når andre er syke og man trenger noen som kan være vikar for denne. En avtale om å være ringevikar innebærer vanligvis ingen faste timer eller vakter. Utgangspunktet for ringevikar og liknende arbeidsforhold er at arbeidsavtalen ikke spesifiserer at man har rett og plikt til å jobbe et bestemt antall timer, men kun «ved behov».

Det er også en forutsetning at den som er ringevikar skal ha mulighet til å kunne takke nei til vakter man ikke ønsker, siden avtalen skal være gjensidig. Hvis du har en slik avtale vil altså arbeidsgiver ikke ha forpliktelser til å innkalle deg dersom det ikke er behov for det, og du har heller ikke en plikt til å takke ja til vakten.

Arbeidsgiver kan altså ikke kreve at du skal jobbe et minimum antall vakter når du er ringevikar. Som ringevikar blir du midlertidig ansatt (som ringevikar) hver gang arbeidsgiver spør deg om å jobbe og du har takket ja til en vakt. I praksis betyr det at arbeidsforholdet opphører etter hver enkelt vakt og at arbeidsgiver kan "si deg opp" på dagen, rett og slett ved å slutte å tilby deg nye vakter.

Fast ansatt i deltidsstilling

Hovedregelen i arbeidsmiljøloven er at arbeidsgiver skal ansette arbeidstakere i faste stillinger på heltid. Det er også muligheter for å ansette arbeidstakere i deltidsstillinger. Da skal arbeidsgiver dokumentere hva som er behovet i virksomheten, og det skal drøftes med de tillitsvalgte på arbeidsplassen. Du kan lese mer om dette her på vår temaside om ansettelse.

Ut fra det du beskriver, så høres det ut som at arbeidsgiver har et reelt behov for permanent arbeidskraft, og at det planlegges vakter mange måneder frem i tid. På bakgrunn av dette høres det ikke ut som at du som er ringehjelp bare kommer på jobb når det oppstår et ekstra behov for arbeidskraft som beskrevet ovenfor; men du blir tatt med i planleggingen av vaktplan og inngår som en del av den faste bemanningen.

Dersom vi har forstått det du skriver rett, så burde du heller vært ansatt i en fast deltidssstilling og ikke som ringevikar. Det betyr at du kanskje skulle hatt en arbeidsavtale hvor det står hvor mange timer i uken du skal jobbe, og på hvilken dag (er). For eksempel at du er ansatt i en stilling hvor du jobber 6 timer i uken, og at disse timene skal jobbes på en lørdag.

Oppsigelse og behandling av tidligere ansatte

Det du beskriver med den tidligere ansatte som fikk oppsigelse og ble utestengt fra arbeidsplassen, kan være problematisk av flere grunner.

Oppsigelse skal være saklig begrunnet, og arbeidstakere har rettigheter i oppsigelsestiden, inkludert retten til å jobbe, med mindre annet er avtalt eller det foreligger særlige grunner. Vi kan dessverre ikke gjøre en konkret vurdering om det var rett det som skjedde da det er domstolene i Norge som avgjør uenigheter og lovligheten av en oppsigelse. Dersom du fortsatt har kontakt med tidligere ansatt, kan du jo for eksempel vise den personen til vår temaside om oppsigelse som du finner her. Så kan personen vurdere selv om han/hun vil ta saken videre.

Planlegging av arbeidstid og skoleforpliktelser

Arbeidsgivere skal respektere dine forpliktelser utenfor arbeid, som for eksempel skole. Det er ikke tillatt for en arbeidsgiver å oppfordre ansatte til å skulke andre forpliktelser, som skole, for å jobbe.

Hva du kan gjøre videre

- Samtale med arbeidsgiver: Vi anbefaler alltid først å ta en samtale med arbeidsgiver. Du kan forklare om din bekymringer og behov for forutsigbarhet med hensyn til skole og arbeid. Vi har forståelse for at dette kan være vanskelig, så dette er noe du selv må vurdere om du ønsker. Du kan også be om et slikt møte hvor du tar med din tillitsvalgt på arbeidsplassen om dere har dette, eller at du tar kontakt med din fagforening om du er medlem for hjelp. Tillitsvalgt/fagforening kan også hjelpe å vurdere om det er rett bruk av tilkallingsvikar i virksomheten, og om du har en arbeidsavtale som er rett ut fra hvordan du faktisk arbeider.

- Involver tillitsvalgt/fagforening: Hvis situasjonen ikke bedres etter dialog med arbeidsgiver, kan du vurdere å kontakte en tillitsvalgt/fagforening eller for å få råd og veiledning om hvordan du kan gå videre med saken.

- Ta kontakt med oss i Arbeidstilsynet: Du kan også ta kontakt med oss på telefon eller chat dersom du ønsker å snakke med noen om hva du står i. Du finner vår kontaktinformasjon nedenfor.

Du kan også sende inn tips til oss om det som foregår på arbeidsplassen din. Du finner vårt tips-skjema her. Du kan være anonym når du sender inn tips til oss. Det som er viktig er at vi får vite om hva som skjer, og på hvilken arbeidsplass det foregår. Det står også informasjon på tips-siden vår om hvordan Arbeidstilsynet behandler og jobber med tips vi mottar.

Lykke til!

Hilsen Arbeidstilsynets svartjeneste i samarbeid med ung.no

Vær oppmerksom på at vårt svar i denne tjenesten kun er veiledende kortinformasjon. Har du flere spørsmål om arbeid kan du også ringe eller chatte med Arbeidstilsynet.