Jeg vil kansellere bilkjøpet, men selgeren krever gebyr for dette.

Hei!

Det er alltid kjedelig når en levering blir forsinket. Når du opplever at levering av bilen blir forsinket, så har du ulike rettigheter etter Forbrukerkjøpsloven.

I første omgang kan du gi forhandleren en tilleggsfrist på når du ønsker at bilen skal bli levert. Dette må være en frist som gir forhandleren en realistisk sjanse til å kunne levere bilen.

Dersom de ikke får levert bilen innen den tilleggsfristen du har satt, så kan du heve kjøpet. Da kanselleres bestillingen, og da kan ikke forhandleren kreve noe avbestillingsgebyr.

Hvis du ikke gir en slik tilleggsfrist, så har du i utgangspunktet ikke rett til å heve kjøpet. Da blir det i så fall snakk om en "vanlig" avbestilling, noe som gjør at forhandleren kan ta et gebyr.

Lykke til, så håper jeg at du får bilen levert raskest mulig!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet