Lurt inn i et abonnement hos WhiteBright- hva kan jeg gjøre?
Gutt, 18
Hei jeg hadde et spørsmål innen Whitebright saken. Jeg ble også lurt inni at abonamment og idag fikk et gebyr for 2094kr i posten sammen med masse produkter. Jeg har sendt en email der jeg sa at jeg ikke har råd til å betale og jeg vil avslutte abonammentet mitt. Og jeg skrev at de kan sende så mange fakturar de vil jeg betaler ingenting og heller sender produktene tilbake til dem. Jeg sa også at jeg aldri ga samtykke til abonamment og jeg bare ga dem samtykke til gratis prøvepakke. HVA MER KAN JEG GJØRE. Må jeg betale den første regningen på 2094kr
Svar
Hei Gutt 18 år.
Dersom de ikke slutter med å sende deg pakker med tannblekemiddel og fakturarer, bør du klage de inn til Forbrukertilsynet. Du finner mer informasjon om klageprosedyren her: Jeg trenger hjelp til å løse saken min - Forbrukertilsynet
Her kan du lese Forbrukerrådets uttalelse om WhiteBright under avsnittet "mange lurer på": Kontakt oss – Forbrukerrådet (forbrukerradet.no)
Håper dette var til hjelp!
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 2.9.2024
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål