Har jeg rett til refusjon hvis butikken ikke har varen jeg reklamerte på?

Hei Gutt 19 år.

Hvis en vare blir reklamasjonsbehandlet og butikken ikke har en lignende vare tilgjengelig, har du som forbruker rett til å få pengene tilbake. Følgende er dine rettigheter:

Reklamasjonsrett
Hvis det er en feil eller mangel ved varen du har kjøpt, har du rett til å reklamere på varen innenfor reklamasjonsfristen (normalt 2 eller 5 år avhengig av varen).

Butikkens plikter

• Butikken skal i første omgang forsøke å reparere varen eller tilby en tilsvarende vare.
• Hvis dette ikke er mulig, har du rett til å få pengene tilbake.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet