Kan jeg takke "nei" til en vakt som tilkallingsvikar?
Jente, 19
Hei, jeg har i noen måneder nå jobbet som tilkallingshjelp i butikk. Det jeg lurer på er hvordan reglene for dette er? Slik det er nå setter sjefen meg bare opp på vakter og forventer at jeg skal sjekke appen vi bruker for vakter og ha mulighet å jobbe de vaktene jeg settes opp på. Er dette lov? Vet at jeg har rett på å takke nei til vakter, men har prøvd det og har fått svar som «men jeg har ingen andre jeg kan sette opp på denne vakten» og jeg har veldig vanskelig for å si nei. Dette fører til at jeg jobber mer enn jeg selv klarer og blir helt utslitt. Hva bør jeg gjøre?
Svar
Hei, og takk for at du tar kontakt!
En ekstrahjelp eller tilkallingsvikar blir kontaktet når det er behov for ekstra hjelp på jobb, for eksempel hvis noen er syke eller det plutselig er mye å gjøre. Når du jobber som ekstrahjelp, har du vanligvis ingen faste vakter eller timer. Arbeidsavtalen sier ikke at du har rett til et bestemt antall timer, men at du jobber "ved behov". Det betyr at sjefen kan velge om de vil tilby deg vakter, og du kan selv velge om du vil takke ja eller nei – så lenge du ikke har en avtale om et fast antall timer.
Om sjefen kan sette deg opp på vakter uten at du har sagt ja, avhenger av hva som står i kontrakten din. Hvis du har en avtale om et fast antall timer, må du jobbe disse timene og kan ikke si nei. Men hvis kontrakten sier at du kun jobber "ved behov", kan ikke sjefen sette deg opp på vakter uten at du godtar det. Da står du fritt til å takke nei til så mange vakter du vil i fremtiden. En vakt blir bindende først når du har sagt ja til den.
Hilsen Arbeidstilsynets svartjeneste i samarbeid med ung.no
Vær oppmerksom på at vårt svar i denne tjenesten kun er veiledende informasjon. Har du flere spørsmål om arbeid kan du også ringe eller chatte med Arbeidstilsynet.
Besvart: 11.2.2025
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål