Ønsker å slutte som tilkallingshjelp. Har jeg oppsigelsestid?

Jente, 19

I starten av denne måneden fikk jeg jobb som tilkallingshjelp i en butikk. Jeg har funnet ut at jeg ikke trives i det hele tatt da de er utrolig opptatt av å presse kunder til å kjøpe mer, som gjør meg ukomfortabel, og jeg kan tydelig se at kunder blir ukomfortabel av det også. Hvordan er det med oppsigelsestid når man er tilkallingshjelp? Jeg vet jo at man er midlertidig ansatt, men er det da slik at det ikke er noen oppsigelsestid? Kan jeg rett og slett bare si at jeg ikke kan ta imot flere vakter, og så er arbeidsforholdet avsluttet da etter jeg har fullført de vaktene jeg allerede har sagt ja til? Sjefen er i tillegg veldig sta og jeg er helt ærlig ganske nervøs rundt henne da hun har en litt «frekk» tone, så jeg lurer på om det er greit å ta det over melding? Altså skrive at jeg dessverre ikke kan ta i mot flere vakter hos dem over melding?

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei,

Her er det viktig å dobbeltsjekke hva din arbeidsavtale sier. Er du en tilkallingshjelp uten fast avtalte timer? Eller står det at du er deltidsansatt med et bestemt antall timer du har plikt og rett til å jobbe hver uke? Det er ulike regler for tilkallingsvikarer og deltidsansatte.

Tilkallingshjelp (også kalt ekstravakt, ringehjelp mm.) er noen som blir tilkalt når det oppstår et ekstra behov for arbeidskraft som bedriften ikke kan planlegge på forhånd, for eksempel når andre er syk og bedriften trenger noen som kan være vikar for denne. En avtale som tilkallingsvikar innebærer vanligvis ingen faste timer/vakter. Arbeidsavtalen gir ikke rett og plikt til å jobbe et bestemt antall timer, men kun ved behov. En slik avtale innebærer også at du som arbeidstaker har mulighet til å takke nei til vakter du ikke ønsker, da avtalen skal være gjensidig.

Hvis du er tilkallingshjelp og ikke ønsker å jobbe i denne butikken lenger, kan du altså bare takke nei til fremtidige vakter. Du har kun plikt til å jobbe de vaktene du allerede har takket ja til. Formelt sett trenger du altså ikke å si opp jobben din. Men hvis du vil slippe at arbeidsgiver fortsetter å ringe for å spørre om du kan jobbe, er det lurt å si ifra at du ikke lenger kommer til å takke ja til nye vakter. Det er ingenting i veien for å gjøre det på SMS.

En deltidsansatt med faste vakter hver uke/måned, kan ikke på samme måte som en tilkallingshjelp takke nei til kommende vakter. En deltidsansatt har forpliktet seg til minst å jobbe x antall vakter og må jobbe så mange vakter som avtalt ut oppsigelsestiden. En deltidsansatt må altså formelt si opp jobben, og jobbe ut den avtalte oppsigelsestiden.

Med hilsen Svartjenesten i Arbeidstilsynet i samarbeid med ung.no

(Vær oppmerksom på at vårt svar i denne tjenesten kun er veiledende kortinformasjon. Har du flere spørsmål om arbeid kan du også ringe Arbeidstilsynet på tlf: 73 19 97 00)

Besvart: 14.3.2022