Må jeg følge dette vilkåret?

Gutt, 19

Hei, jeg er en 19 år gammel gutt som har inngått en dårlig avtale med såkalte bilflipp.no. Media har kontaktet meg for å avduke hva de driver med, men jeg er bekymret for hva som kan skje med meg ettersom de har vilkår i avtalen om offentlig sverting, at jeg ikke skal gå til en tredjepart som kan føre til offentlig sverting av selskapet. Jeg tror avtaleloven paragraf 31 kan være relevant fordi jeg i en sårbar situasjon som student, er uerfaren og trenger penger har gått inn i en dårlig avtale for meg. Jeg har valgt å benytte meg av angreretten men vil også være i dialog med media for å hjelpe andre unge til å ikke ta det samme dumme valget som meg og plutselig være kr 10.000 i gjeld i en så ung alder. Kan jeg få hjelp til å finne ut av om jeg vil fortsatt være nødvendig til å følge vilkårene, og om noe kan skje med meg dersom jeg ikke gjør det. Mvh bekymret 19 år gammel student.

Hei!

Det høres ut som et urimelig avtalevilkår. Vi har ytringsfrihet i Norge, og da blir det feil at et selskap stiller krav som gjør at du ikke kan ytre deg slik du ønsker. Et selskap må være innforstått med at i all den tid de har kunder, så vil kundene gi dem tilbakemeldinger - både positive og negative. Og de må også være forberedt på at kunder vil gå til media, dersom de oppdager kritikkverdige forhold.

Dersom man oppdager at et vilkår er urimelig, så må det settes helt eller delvis til side.

Hvis du i fremtiden får et krav om å betale Bilflipp XXXXX kr på grunn av av du har snakket med media, kan du sende dem en e-post og si deg uenig i kravet. Du kan deretter sende saken til mekling hos Forbrukertilsynet. Dette er gratis, og de vil da kontakte deg og Bilflipp for å løse saken.

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 14.2.2023