Hvordan kan jeg forebygge stress på arbeidsplassen?

Jente, 19

Hei! Jeg har nylig begynt å jobbe med en bruker som utøver vold og har en del bråe bevegelser rettet mot personell som gjør at jeg skvetter mye på jobb av brukerens atferd. Dette har etter kort tid allerede ført til at jeg skvetter av bråe bevegelser av andre og uventede lyder, noe som er svært ubehagelig og ikke minst plagsomt da jeg kan bli redd av at kjøleskapet plutselig begynner å dure. Jeg håper dette vil gå seg til etterhvert som jeg blir trygg på og vant til brukeren, men er redd for hva som kan skje dersom ikke. Det jeg lurer på er altså om dere i UNG vet og kan fortelle meg litt om hvilke påkjenning, både fysisk og psykisk, dette kan ha på meg dersom det vedvarer over tid? Eventuelt tips om hva jeg kan gjøre for å forebygge, mestre og lindre eventuelle plager? Jobben er ellers fantastisk og jeg trives godt så langt, men er redd for at stresset kan ødelegge for meg over tid.

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei!

Arbeidsmiljøloven kapittel 4 inneholder krav om arbeidsmiljøet.

Alle arbeidstakere har krav på et fullt forsvarlig arbeidsmiljø, og ingen skal utsettes for trakassering, utilbørlig opptreden, vold eller trusler.

Det er arbeidsgivers ansvar å sørge for at arbeidstakerne så godt det er mulig blir beskyttet mot vold og trusler, og arbeidsgivere skal forebygge på samme systematiske måte som de forebygger andre risikoforhold på arbeidsplassen. På vår temaside om vold og trusler på arbeidsplassen finner du mer informasjon om dette.

Når man, som i ditt tilfelle, kan bli utsatt for vold på arbeidsplassen, skal arbeidsgiver sørge for oppfølging av deg i etterkant av hendelsen. I samråd med deg skal arbeidsgiver finne ut hvilken oppfølging som er riktig for din situasjon, og om du skal få hjelp fra for eksempel bedriftshelsetjenesten. Dersom arbeidsgiver ikke tilbyr slik oppfølging, bør du be om det. Om din arbeidsgiver ikke har rutiner for oppfølging av voldshendelser, eller at de ikke bistår deg slik at du får oppfølging, kan du sende inn et tips til Arbeidstilsynet. Tipset kan sendes anonymt. Vi kan pålegge arbeidsgiver å ha dette på plass.

Dersom vi står i stressede situsjoner over tid og er redde så kan det på sikt føre til psykiske utfordringer. Vi er alle ulike når det kommer til hvordan man reagerer og det er ingenting rett eller galt. Det viktigste er at du tar hensyn til dine reaksjoner og hvordan du har det.

Noe som kan være forebyggende er er å ha mest mulig forutsigbarhet i din jobbhverdag. Ofte når vi begynner å grue oss til noe så vil stressreakjonen allerede begynne å aktivere seg.

Vi legger ved noen artikler til deg som kan være til hjelp for deg å lese.

Hilsen Trine i Arbeidstilsynets svartjeneste i samarbeid med ung.no

Vær oppmerksom på at vårt svar kun er veiledende.

Hilsen psykiatrisk sykepleier

Besvart: 11.11.2023