Spørsmål og svar

Jeg har bestilt en vare på Shein, men ikke fått pakken - Hva kan jeg gjøre?

Jente, 14

Heii, jeg bestilte noen produkter fra SHEIN,men så har jeg greid og trykket på confirm delivery uten at jeg har fått pakken. Vet noen om d har noe å si eller om d er noe jeg kan gjøre?

Svar

Hei jente 14 år.

Vi anbefaler at du sender en melding til selskapet og etterspør dokumentasjon på om pakken er sendt. Du kan sjekke i avtalevilkårene for å se hvor lang tids leveringstid de tilbyr. Du finner mer informasjon om frakt her: International Shipping | SHEIN USA

Du kan skrive til selskapet fra denne side: FAQ | SHEIN

Håper dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 8.11.2022

Fikk du svar på det du lurte på?

Spørsmål og svar som ligner

Lov og rett
Min pakke er levert på feil sted - hva gjør jeg?
Nettvett og sosiale medier
Mine bestillinger fra Aliexpress er ikke levert - hva gjør jeg?
Forbruker
kjøpt en bruktvare som ikke er levert enda - hva gjør jeg?
Forbruker
Kjøpte en brukt vare som ikke er levert av PostNord - Hva gjør jeg?
Reise
Tise pakken som jeg skulle motta er forsvunnet.
Reise
Hva gjør jeg når jeg ikke har mottatt bekreftelsesmelding for pakke?
Forbruker
Ikke mottatt en vare jeg har kjøpt brukt- selger svarer ikke.
Toll
Er det toll på klær fra Shein?
Nettvett og sosiale medier
Har ikke fått levert varer bestilt på Sheins nettbutikk?
Forbruker
Helthjem har ennå ikke levert pakken min.
Gå til spørsmål og svar

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål