Har betalt for mye for taxi. Hva kan jeg gjøre?
Jente, 20
Hei, taxi bedriften hadde makspris på 370kr. Summen jeg måtte betale ble på nesten 700kr. Taksameteret viste 410kr når vi satt oss inn i bilen. Kjørte i 5km, før vi hoppet av. Jeg mener jeg har betalt det dobbelte av den summen jeg skulla ha betalt. Hva kan jeg gjøre med dette?
Svar
Hei!
Dersom taxibedriften har lovet deg en makspris på 370,-, så må de holde seg til dette. Makspris er makspris, så da kan de ikke forandre på dette, med mindre du og taxiselskapet har avtalt noe annet.
Du kan sende en skriftlig klage til taxiselskapet, gjerne på e-post. Be om tilbakebetaling, så håper jeg at dette vil løse saken.
Dersom dette ikke løser saken, kan du kontakte Forbrukertilsynet. Forbrukertilsynet kan mekle i en sånn sak, og det er gratis.
Forbrukertilsynet
Lykke til!
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 15.3.2023
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål