Jeg er blitt svindlet på finn.no

Hei Gutt 15 år.

Det var leit å høre at du skulle oppleve å bli svindlet på Finn.no sin plattform!

Jeg anbefaler at du tar skjermbilder av annonsen og meldingene så du har dokumentasjon i saken. Hvis annonsen allerede er slettet kan du kontakte Finn.no sin kundeservice for å få tilsendt annonsen.

Dersom du mener at du er blitt svindlet kan du kontakte politiet for å anmelde saken.

Vurderer Politiet at de ikke kan ta saken videre har du mulighet for å klage til Forbrukertilsynet. For å kunne klage skal man være myndig. Du kan derfor spørre noen som er myndige eller dine foreldre om de kan fremme saken på dine vegne.

Det er gratis å få saken meklet. Merk at mekling er frivillig og selgeren kan ikke pålegges å delta. Resultatet av mekling er ikke en bindende avgjørelse, og er kun bindende ved enighet. For å kunne behandle saken din, må du oppgi kontaktinformasjonen til selgeren.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet