Utleier vil ikke utbetale depositumet.

Jente, 20

Hei, jeg og familien min står i en stressende situasjonen. Vi hadde leid en leilighet for 2 og halv år og har flyttet ut denne 31.01. Vi prøvde å vaske boligen selv, men ble ikke vasken godkjent. Så bestilte vi en flyttevask firma, der måtte vi betale mye. Vi ba leieren komme på samme dag som flyttevask folk kom sånn at leiren kan si med engang hvis hun ikke er fornøyd. Hun lagde unnskyldninger og var veldig frekk med alle, til broren min som var tilstede og de flyttevask folk. De kom ikke på samme dag men kom neste dagen og sa at flyttevask er ikke godkjent igjen. Det firmaet vi bestilte sa de kan komme tilbake innen 5 dager igjen, men de vil ikke at vi bruker den samme firma. Nå har vi bestilt et an firma som de er fornøyd og vi har betalt ekstra igjen. Endelig ble vi enig om å ble ferdig med den her, de skal gi hele depositumet. Vi la nøkler i postkassen og de har hentet nøkler. Men så plutselig renner ikke oppvaskmaskinen vann og nå holder de depositumet igjen. Hva skal vi gjøre?

Hei.

I utgangspunktet vil jeg anbefale dere å ta kontakt med noen som du kan snakke direkte med, som kan se gjennom leiekontrakten deres, og korrespondansen med utleier, samt stille dere spørsmål. Dette fordi rettmessigheten av utleiers krav vil måtte vurderes konkret ut fra de faktiske forhold og hva som er avtalt. Dersom oppvaskmaskinen er ødelagt, og dere er ansvarlige for dette, er det best å forhandle med utleier om en sum som avslutter saken. Hvorvidt dere er ansvarlige eller ikke, er det ikke mulig for meg å vurdere.

Det går for eksempel an å ta kontakt med Leieboerforeningen, Jussbuss, JURK, eller Ung Rettshjelp.

Det dere uansett bør gjøre, forutsatt at depositumet står på en lovlig depositumskonto i leiers navn, er å ta kontakt med banken, med krav om oppløsning av depositumskontoen, og utbetaling av hele beløpet. Banken plikter da å informere utleier om kravet, og gi utleier en frist på fem uker til å dokumentere å ha reist søksmål. Det er ikke alle banker som er like flinke til å gi slik frist, så jeg anbefaler at dere påpeker overfor banken at den plikter å gi utleier en slik frist når dere krever depositumet utbetalt, og be om å få kopi av det som sendes til utleier. Utleiers frist løper først fra når banken gir utleier informasjon om fristen. Hvis utleier ikke har dokumentert å ha reist søksmål innen fristen, skal banken utbetale pengene til dere.

Hvis depositumet er betalt direkte til utleier

Er depositumsbeløpet betalt direkte til utleier (og ikke til en depositumskonto i leiers navn), er det snakk om et ulovlig depositum. Siden utleier disponerer over egne kontoer alene, kan ikke banken utbetale noe til dere. Dere må da sende en klage til Husleietvistutvalget (HTU) med krav om at utleier skal betale tilbake beløpet, med tillegg av forsinkelsesrenter fra den dato pengene ble betalt til utleiers konto. HTU har for tiden dessverre en saksbehandlingstid på rundt syv måneder.

Dere kan alternativt sende utleier et krav om utbetaling av beløpet med tillegg av forsinkelsesrenter, under henvisning til at utleier ulovlig er i besittelse av beløpet, jf. husleieloven §§ 3-5 og 3-7, med varsel om at dere vil begjære utlegg dersom utleier ikke betaler beløpet til dere innen 14 dager. Hvis utleier ikke betaler, kan dere begjære utlegg ved å sende utleggsbegjæring til namsmannen. Hvis utleier motsetter seg kravet, kan det bli nødvendig med en rettslig prøving i HTU uansett.

Hvis dette høres veldig vanskelig ut, går det an å få veiledning om hvordan dere går fram ved å kontakte et av tiltakene nevnt ovenfor.

Med vennlig hilsen Leieboerforeningen i samarbeid med Ung.no.

Besvart: 9.2.2026