Kjøpt en ødelagt mobil og har mistet informasjon om selger.

Hei Gutt 15 år.

Jeg er usikker på om jeg forstår deg korrekt, men prøver å svare ut fra slik jeg forstår det.

Hvis du har mistet SIM-kortet etter å ha kjøpt en ødelagt iPhone 11 fra Finn.no, anbefaler jeg at du gjør følgende:

Kontakt mobilselskapet ditt
Ring kundeservice hos din mobiloperatør umiddelbart for å sperre det tapte SIM-kortet og bestille et nytt. Dette forhindrer misbruk av nummeret ditt.

Finn.no
Kontakt kundeservice hos Finn.no for veiledning og mulige tiltak de kan sette i verk mot selgeren.

Rapporter svindel
Hvis du mistenker at du har blitt utsatt for svindel, rapporter det til Finn.no. De kan hjelpe med å undersøke saken og forhindre at selgeren svindler andre.

Politi
Vurder å anmelde saken til politiet, spesielt hvis du har mistanke om svindel.

Sikkerhetstiltak
Vær oppmerksom på sikkerhetstiltak når du handler på nettet i fremtiden. Bruk sikre betalingsmetoder og dobbeltsjekk selgerens informasjon.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet