Meklingsgebyr hos Forbrukertilsynet – er det verdt det?

Hei Gutt 20 år.

Forbrukerrådet tilbyr gratis veiledning og oppfordrer først og fremst til at forbrukere forsøker å løse tvister direkte med selger.

Gebyret på 262 kr gjelder dersom du ønsker å ta salen videre til forbrukertilsynet for mekling.

For rimeligere varer og tjenester kan det være lurt å vurdere om klagen er verdt kostnaden. Likevel kan det i noen tilfeller være prinsipielt viktig å klage, både for egen del og for å hindre useriøse aktører i å fortsette dårlige praksiser. I mange tilfeller vil en godt formulert klage direkte til selger og en henvisning til forbrukerrettigheter være nok til å få en løsning uten at man trenger å ta saken videre.

Dersom du trenger hjelp til hvordan du best kan løse saken kan du kontakte Forbrukerrådet. Du finner kontaktinformasjonen her: Kontakt oss – Forbrukerrådet

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet