Kan jeg klage på mopeden jeg har kjøpt?

Hei!

Dette hørtes ikke helt bra ut! Når du kjøper en brukt moped, er utgangspunktet at mopeden skal være slik som selgeren har sagt den skal være. Hvis selgeren ikke har gitt så mye informasjon om mopeden, skal den være slik du kan forvente ut ifra hvor gammel den er, hvor mye du betalte, hvor langt den har gått, og ut ifra informasjon om servicehistorikk og tidligere bruk. 

Man kan ikke forvente det samme av en brukt moped som ved en ny moped, men samtidig er det viktig at du får det du kan forvente da du kjøpte den. 

Hvis mopeden er i dårligere stand enn det som var avtalt og/eller det du kunne forvente, da kan du klage til selgeren. Da kan du ha krav på at selger tar ansvar for å få mopeden reparert. Dette skal skje uten kostnader for deg. 

Hvis selgeren ikke kan eller vil sørge for at mopeden blir reparert, kan du heller be om å få et prisavslag. Hvis det er snakk om betydelige feil, kan du be om å heve kjøpet i stedet for prisavslag. Da skal du ha tilbake alle pengene mot mopeden. 

Legger ved en lenke til en side som er ganske nyttig i slike situasjoner: 

Misfornøyd med bilkjøp?

Denne handler riktig nok om bil, men denne informasjonen kan også brukes når det gjelder klage på moped. 

Håper det løser seg så raskt som mulig!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet