Fikk problem med bilen jeg kjøpte, men forhandleren vil ikke gjøre noe.

Hei!

Når du kjøper en bil fra en forhandler, så har du en klagefrist på 5 år, uavhengig av om du har en garanti eller ikke. Hvis det dukker opp noen "unormale" feil på bilen i løpet av denne fristen, så kan du klage til forhandleren. Disse reglene gjelder også selv om du brukte en innbyttebil. 

Hovedregelen er at bilen du kjøpte skal være i den tilstanden som du og forhandleren avtalte. Hvis dere ikke har avtalt noe spesielt her, så skal den være slik du normalt kan forvente mtp bilens alder, kilometerstand, prisen du betalte osv. Oppdager du noen feil som ikke "stemmer" overens med hva dere avtalte, eller hva du normalt kunne forvente, kan du ha krav på at forhandleren reparerer bilen kostnadsfritt. 

Hvis forhandleren verken kan eller vil reparere, kan du i stedet ha krav på å få et prisavslag, eller evt heve kjøpet hvis det er snakk om vesentlige feil. 

Jeg legger ved en lenke til informasjon om dine rettigheter, og hvordan du kan gå fram for å klage til forhandleren. Her står det også hva du kan kreve når du oppdager at bilen har feil og mangler: 

Misfornøyd med bilkjøp

Lykke til!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet