Kan jeg kreve penger tilbake for en dårlig plassert piercing?

Hei

Hvis piercingen er plassert på et annet sted enn det som var avtalt kan du kreve pengene tilbake. Hvis dere ikke avtalte noe om plassering kan du argumentere for hvorfor du synes den var plassert feil.

Vi anbefaler at du sender en skriftlig klage til pierceren. Send gjerne en e-post hvis du har e-post adressen. I klagen kan du gjøre gjeldende at du er misfornøyd med piercingens plassering og måtte derfor ta den ut. Du kan legge til at du ikke har fått hva du har betalt for og derfor ønsker du å få refundert beløpet. Du kan opplyse beløpet og kontonummeret ditt eller be om å få beløpet refundert via Vipps. Gi gjerne pierceren en svarfrist på 7-10 dager til å refundere beløpet.

Hvis dere ikke blir enige kan du ta klagen videre til Forbrukertilsynet.Du kan lese mer om hvordan du kan registrere en klage hos Forbrukertilsynet her: https://www.forbrukertilsynet.no/lov-og-rett/veiledninger-og-retningslinjer/klageguide 

Lykke til!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet