Internett virker ikke i leieboligen.

Jente, 20

Jeg flyttet ut for 5 måneder siden med kjæresten min, og i leiekontrakten vår står det at internett skal være inkludert. Utleier har sendt hvilket internett og passord, men internettet kommer ikke opp i det hele tatt. Har spurt utleier om en løsning, men tror ikke de har helt forstått problemet. Vi har måttet brukt mobildata under hele leieperioden. Har vi noe krav på tilbakebetaling av en del av husleien siden vi har betalt for noe vi ikke har fått?

Svar

Hei.

Hvis du kan dokumentere å ha lidd et økonomisk tap ved at du har måttet betale mer enn ellers for bruk av mobildata, kan du ha krav på erstatning for dette tapet fra utleier.

Har du ikke lidd et tap, kan du ha krav på et beskjedent prisavslag tilsvarende den verdireduksjonen det utgjør at det ikke er internett i boligen i tråd med avtalen.

Den beste løsningen vil nok antakeligvis allikevel være å ta en ordentlig prat med utleier om at internett ikke virker, og sammen finne ut hvordan det kan ordnes.

Med vennlig hilsen Leieboerforeningen i samarbeid med Ung.no.

Besvart: 3.10.2025