Har handlet en vare på eBay, men varen er fortsatt ikke fremme.
Gutt, 20
Kjøpte en vare på eBay, to uker etter har de suspendert kontoen min. Varen har ikke kommet frem innen fristen som var gitt. Kan jeg kreve noe her? Varen er vedr ganske mye ca 5000 kr Jeg har til nå politianmeldt eBay for svindel og sendt kopi samt beskjed om at hvis de rydder opp, gir jeg beskjed til politiet. Men banken sa det må gjøres for evt reklamasjon. Er det vits å gi eBay sjangs ? De svarer bare at suspensjon is final bla bla
Svar
Hei.
Dersom du har sendt minst en skriftlig klage og du fortsatt ikke har fått varen eller noen respons fra butikken anbefaler vi at du tar saken videre.
Dersom varen er kjøpt i et land i Europa vil Forbruker Europa kunne hjelpe deg i saken. Forbruker Europa kan hjelpe deg med informasjon ved kjøp av varer og tjenester på tvers av landegrensene i Europa, og bistå dersom du trenger hjelp ved en klage etter et kjøp.
Forbruker Europa finner du her: https://www.forbrukereuropa.no/
Håper dette var til hjelp!
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 30.10.2023
Vi har valgt ut dette for deg
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål